Wananchi Ruvuma Wahimizwa Kutumia Chatbot Kupata Huduma za TANESCO

Kwa mujibu wa taarifa ya Sekretarieti ya Mkoa wa Ruvuma, Shirika la Umeme Tanzania (TANESCO) Mkoa wa Ruvuma limewahimiza wananchi kutumia mfumo wa Chatbot unaopatikana kupitia WhatsApp ili kurahisisha upatikanaji wa huduma mbalimbali za umeme bila kulazimika kufika ofisini.

Akizungumza katika Wiki ya Huduma kwa Wateja, Afisa Mahusiano wa TANESCO Mkoa wa Ruvuma, Allan Njiro, alisema mfumo huo unawawezesha wateja kupata huduma kwa haraka, zikiwemo token za umeme, taarifa za huduma na maombi ya kuunganishiwa umeme. Njiro aliongeza kuwa TANESCO imeingia makubaliano na Benki ya CRDB kuwezesha malipo ya huduma ya TPG na kuandaa utaratibu wa mikopo ya gharama za kuunganishiwa umeme kwa wananchi wa vijijini.

Kwa upande wake, Mhandisi Boniface Malibe alisema TANESCO Mkoa wa Ruvuma imejipanga kukabiliana na athari za mvua kubwa kwa kukagua miundombinu, kubadilisha nguzo chakavu, kukata miti inayohatarisha njia za umeme na kutoa elimu ya usalama wa umeme kwa wananchi.

Mhandisi Malibe aliwataka wananchi kulinda miundombinu hiyo kwa kutoa taarifa za vitendo vya uharibifu, wizi au waya zinazoanguka wakati wa mvua, akisisitiza kuwa usalama wa miundombinu ni jukumu la kila mwananchi.

Information on easier access to electricity services, connection financing for rural residents, and power infrastructure safety directly affects community wellbeing and local development across Ruvuma Region. This is TCDI context, not a statement by the source, and does not mean TCDI took part in what is reported.